03
De overeenkomst
Afhankelijk van de wens van de deelnemers sluiten we de mediation op een passende manier. We kunnen de gekozen afspraken bijvoorbeeld vastleggen in een overeenkomst. Met de ondertekening hiervan verklaren deelnemers zich aan deze afspraken te houden. Daarmee is de mediation afgerond.
01
Een kennismakingsgesprek / intake
Het is belangrijk om een persoonlijke indruk van elkaar te krijgen. Je moet vertrouwen krijgen in mij als persoon voordat je bereid bent om je verhaal te doen. Ik vertel wat mediation inhoudt en verken de 3 voorwaarden die belangrijk zijn voor mediation (vrijwilligheid, vertrouwelijkheid en inspanningsverplichting) .
Als deelnemer vertel je op hoofdlijnen jouw kant van het verhaal. Je geeft daarbij aan welke partijen een rol spelen in het conflict. Daarnaast geef je aan waarom het tot nu toe niet is gelukt om eruit te komen en wat er volgens jou opgelost moet worden.
Het verdelen van de kosten komt ook ter sprake.
De werkwijze
In mediation doorloop je de volgende stappen.
Start mediation
Als iedereen instemt met de mediation, start ik het traject op. We beginnen met het tekenen van de mediationovereenkomst. Hierin staat onder andere iets over de aard van het conflict, vertrouwelijkheid, vrijwilligheid en de kosten.
In het eerste gesprek richten we ons op de kwestie en wat jullie verdeelt houdt. In de vervolggesprekken brengen we in beeld wat ieders wensen, behoeften en belangen zijn. Je stelt je voor hoe de situatie eruitziet als het conflict achter de rug is. Dit zijn belangrijke ingrediënten om te komen tot een oplossing.
Afhankelijk van de voorgestelde oplossingen kan het voorkomen dat deelnemers extern advies willen inwinnen of dat er afstemming nodig is met derden. Iedereen krijgt ruimschoots de gelegenheid om de voorgestelde oplossingen te overdenken. En pas als iedereen daarachter staat, volgt een akkoord.
02
MfN-registratie
Ik werk volgens de gedragsregels en het mediationreglement van de Mediatorsfederatie Nederland (MfN). Als MfN-registermediator voldoe ik aan hoge kwaliteitseisen. Deze worden regelmatig getoetst. De MfN kent een eigen klacht- en tuchtreglement.
